Veja abaixo os serviços que realizamos no Suporte técnico remoto para pcs com contrato mensal:
- Remover qualquer outro programa de segurança e garantir a estabilidade do sistema
- Verificar se o software está funcionando corretamente
- Instalar o software e configurá-lo para que seu computador funcione com rapidez e segurança
- Oferecer uma breve explicação sobre como utilizar o software e seus recursos
- Ativar sua chave de licença e configurar sua conta no fornecedor do software quando e se for necessário.
- Fornecer um resumo do serviço executado
- Certificar-se de que o software esteja presente no número correto de computadores mencionados, conforme a sua licença / assinatura adquirida.
- Solucionar quaisquer dúvidas relacionadas à segurança e/ou funcionamento do software que possam surgir.
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Suporte
Suporte técnico remoto para servidor com contrato mensal
Oferecemos o serviço de Suporte técnico remoto para servidor com contrato mensal que é executado através de um programa tipo: Radmin, AeroAdmin, Anydesk fornecido por nós sem custo para o cliente e mais uma conexão de banda larga do tipo: Cabo, Fibra ou linha (speedy) fornecida pelo cliente para que possamos acessar remotamente o servidor e executar o serviço de suporte técnico remoto que inclui:
Configuração e atualização do servidor
Instalação de programas no servidor, ex.: Office, Erp, Antivirus, Proxy, NAT, servidor de Email, serviror de backup entre outros softwares.
Configuração de Dominio ou Grupo
Configuração de Impressoras
Configuração de Storage (NAS, SAS e outros storages similares)
Configuração de Sistema de Câmeras e vigilância
Configuração e instalação de outros tipos de programas fornecidos por terceiros desde que acompanhados do software, registro e manual.
CÓDIGO: n/a -
Suporte
Instalar e configurar software avulso
Instalar e configurar software avulso, deixe que AGORAWEB instale e configure o software para você.
É rápido é simples é super confiável! Pagamento único, sem cobranças adicionais.
Informações adicionais sobre o serviço de instalação e configuração:
Quer configurar seu aplicativo que você comprou na Agoraweb? ou algum que você já possui mas não sabe como instalar e/ou configurar?
Deixe conosco! Com o nosso serviço de instalação e configuração Agoraweb, nossa equipe oferecerá assistência imediata. Um de nossos especialistas acessará remotamente o seu computador para executar o serviço:
- Remover qualquer outro programa de segurança e garantir a estabilidade do sistema
- Verificar se o software está funcionando corretamente
- Instalar o software e configurá-lo para que seu computador funcione com rapidez e segurança
- Oferecer uma breve explicação sobre como utilizar o software e seus recursos
- Ativar sua chave de licença e configurar sua conta no formecedor do software quando e se for necessário.
- Fornecer um resumo do serviço executado
- Certificar-se de que o software esteja presente no número correto de computadores mencionados, conforme a sua licença / assinatura adquirida.
- Solucionar quaisquer dúvidas relacionadas à segurança e/ou funcionamento do software que possam surgir.
Pagamento único para cada serviço de instalação e configuração.
CÓDIGO: ICS-001
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