Isso vai exigir uma desinstalação e reinstalação limpa do software NovaBACKUP. Certifique-se de estar com o seu número de licença você irá precisar para re-instalar o software. Siga os procedimentos abaixo:
- Desinste o NovaBACKUP e Re-inicie o seu pc.
- Exclua todos os vestígios do NovaBACKUP incluindo os seguintes locais:
\Documents and Settings\All Users\Application Data\NovaStor\
\Program Files\NovaStor\ - Faça uma pesquisa adicional para NovaStor e apague todos os arquivos e pastas que retornarem na janela da busca.
- (Opcional) Execute o Regedit e exclua:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NovaStor HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\NovaStor HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\current control set\services\nsservice
- R-inicie o pc
- Faça uma nova instalação do NovaBackup